Форсайт наноиндустрии

Для реализации процедур форсайта наноиндустрии будут использованы методики и алгоритмы мониторинга. Одним из базовых инструментариев форсайт методов являются «Панели экспертов».

Экспертная оценка - это оценка исследуемых процессов квалифицированными специалистами - экспертами. В случае мониторинга наноиндустрии подобная оценка особенно необходима, поскольку невозможно получить не опосредованную информацию. Сбор информации осуществляется с помощью экспертных панелей. Группам экспертов из 12–20 человек предлагается в течение нескольких месяцев обдумать возможные варианты будущего по заданной тематике, используя новейшие аналитические и информационные материалы и разработки. Метод экспертных панелей обеспечивает открытость процесса форсайта для сотен людей. Его основными преимуществами являются присутствие экспертов во время всего процесса работы, взаимодействие между представителями различных научных дисциплин и областей деятельности, трудноорганизуемое в иных условиях.

Панель экспертов - это повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени. Название метода произошло от английского термина panel – список. Панель формируется из группы специально подобранных людей (эксперты, потребители) или на базе организации, предприятия. Таким образом, панель - это вид непрерывной выборки. Она позволяет зафиксировать изменения наблюдаемых величин, характеристик, исследовать динамику развития процессов в области наноиндустрии.

Рис. 1. Варианты панели экспертов

Целью формирования панели является систематическое или периодическое получение информации о состоянии дел в регионе, тенденциях научных направлений и региональной промышленности, о сложившейся ситуации на рынке и т.д. Эффективное исследование обеспечивается количественным и позиционным разнообразием экспертной панели. В связи с необходимостью всесторонней оценки наноиндустрии следует использовать различные форматы панели экспертов, указанные на рис.В.1.

Также возможно применение «эталонного анализа» (benchmarking) на базе экспертных панелей, то есть сравнения с другими странами или регионами, что позволит не только определить уровень развития технологии в стране, регионе или отрасли, но и соотнести его с уровнем мировых лидеров, выявить степень отставания и разработать стратегию по ускорению технологического развития в секторах с наибольшим инновационным потенциалом.

Рис. 2. Направления проектных исследований

На основании направлений проектных исследований (рис.В.2.) можно выделить следующие связанные с ними панели экспертов:

• продукционная панель (мониторинг продукции)
• интеллектуальная панель (мониторинг ОИС)
• технологическая панель (мониторинг инфраструктуры и технологий)
• экономическая панель
• маркетинговая панель

Общие рекомендации к построению панели экспертов

Списки специально организованных и сформированных вопросов – это один из универсальных способов извлечения знаний специалистов для использования при мониторинге или наблюдении, подготовке и принятии решений, для задач прогнозирования.

Вопросы должны быть сфокусированы на одной проблеме или теме, должны быть краткими и понятными. Все респонденты должны понимать заданный вопрос одинаковым образом и отвечать на один и тот же вопрос, а не на свои варианты его домысливания. Вопросы следует формулировать в нейтральной тональности без некой положительной или отрицательной оценки рассматриваемой проблемы, не должны склонять респондента к ответу, желаемому для исследователя.

При определении числа вопросов следует руководствоваться тезисом: чем их меньше, тем больше шансов получить на них ответы.

Желательно, чтобы вопросы излагались в определенной логической последовательности. Вначале следует задать вопросы, с помощью которых можно определить уровень компетентности респондентов в области проводимого исследования.

Рис.3. Классификация вопросов экспертных панелей.

Фактические вопросы направлены на выяснение фактов и особенностей, которые легко наблюдать. Ответы на фактические вопросы часто можно оценить как подтверждение или опровержение интересующих фактов, событий. Конвергентные вопросы не имеют однозначного ответа и требуют напряжения мысли. Ни ситуация, ни текст не дают прямой подсказки. Чаще всего эти вопросы формулируются как «Зачем…», «Каковы причины…», «Почему…». Дивергентный вопрос позволяет отвечающему понять наличие альтернативы. Если конвергентный вопрос обращен на объяснение уже случившегося, то дивергентный — на предсказание будущего. Вопрос-оценка соединяют понимание ситуации и отношение человека к событию, книге, открытию и т.д. Ответ на такой вопрос показывает взвешенность суждений, умение избегать категоричности.

Стандартный план панельного исследования предполагает получение экспертных данных в результате неоднократного опроса специалистов и формирование на основе их ответов ряда информационных модулей, отражающих тенденции развития исследуемого объекта, в данном случае, наноиндустрии

 Рис.4. Развертывание плана панельных исследований во времени.

В качестве основных критериев отбора экспертов можно назвать представленные на рис.В.5. При оценивании экспертов по названным критериям и выборе экспертов могут использоваться следующие процедуры:

• Самооценка экспертов по объективным параметрам.
• Взаимная оценка экспертов.
• Оценка экспертов независимыми специалистами.

Оценка уровня компетентности экспертов с учетом качества ранее проведенных экспертиз (данная оценка производится самой исследовательской командой на основе анализа ретроспективных данных о работе эксперта).

Наиболее предпочтительным является отбор экспертов на основе независимой квалифицированной оценки с поправкой на качество ранее сделанных экспертиз.

 Рис. 5. Основные критерии отбора экспертов

В качестве экспертов высшей квалификации – членов экспертных групп (панелей) – выступают академики и члены-корреспонденты РАН, и отраслевых академий, имеющих государственный статус, руководители и ведущие специалисты крупных производственных предприятий, научных центров и вузов, которые отбираются по рекомендации Минобрнауки России, Федерального агентства по науке и инновациям, заинтересованных федеральных органов исполнительной власти, профильных отделений РАН и отраслевых академий наук, имеющих государственный статус.

Процедуры отбора экспертов для участия в опросах должны основываться на комбинации различных методов: от прямого назначения ведущих ученых в состав экспертных панелей до уточнения экспертов путем последовательного опроса узких групп специалистов. Одновременно должен быть проведен анализ баз данных РФФИ и других научных фондов для выделения наиболее активно работающих ученых, включая библиометрический анализ по базам данных научных публикаций для включения в число экспертов ученых, имеющих наивысшие индексы цитирования в профильных направлениях. К участию к опросам привлекаются также руководители крупных проектов, реализуемых в рамках ФЦНТП, ведущие специалисты профильных научных центров, вузов, промышленных предприятий, высококвалифицированные специалисты из экспертных советов Высшей аттестационной комиссии.

Инструменты маркетингового анализа и мониторинга

Первый этап любого маркетингового исследования заключается в выяснении его проблемы. Разработка подхода к решению проблемы включает в себя формулировку теоретических рамок исследования, аналитических моделей, поисковых вопросов, гипотез, а также определение факторов, которые могут влиять на план исследования. Программа маркетингового исследования служит основой его проведения и детализирует ход выполнения процедур, необходимых для получения нужной информации. Она необходима для того, чтобы разработать план проверки гипотез, определить возможные ответы на поисковые вопросы и выяснить, какая информация необходима для принятия решения. Необходимо определить, каким образом должны быть получены данные от респондентов (например, проведение опроса или эксперимента) (Рис..6).

Рис. 6. Инструменты маркетингового анализа

Могут также использоваться другие методы поискового исследования, такие как пилотные опросы с небольшими выборками респондентов. Хотя исследование на этой стадии может формально не проводиться, оно предоставляет ценное понимание сути вопроса. Подготовка данных включает в себя редактирование, кодирование, расшифровку и проверку данных. Каждая анкета или форма наблюдения проверяются или редактируются и, если необходимо, корректируются. Анализ полученных данных позволяет получить информацию, необходимую для того, чтобы выполнить проверку выдвинутых гипотез.

Методы экспертных оценок

Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, частично в качественной форме. Экспертные исследования я проводят с целью подготовки информации для принятия решений лицом, принимающим решения (ЛПР).

Экспертные оценки бывают индивидуальные и коллективные. Существует масса методов получения экспертных оценок. Наиболее известные из них представлены в табл.1.

Таблица 1. Основные методы получения экспертных оценок

Для проведения работы по методу экспертных оценок создают Рабочую группу (сокращенно РГ), которая и организует по поручению ЛПР деятельность экспертов, объединенных (формально или по существу) в экспертную комиссию (ЭК).

Основные стадии экспертного опроса

Как показывает опыт проведения экспертных исследований, с точки зрения менеджера - организатора такого исследования целесообразно выделять следующие стадии проведения экспертного опроса.

Табл.В.2. Основные стадии технологии проведения экспертного опроса

№ Диаграмма стадии технологии проведения экспертного опроса Название стадии Описание стадии 1   Принятие решения Принятие решения о необходимости проведения экспертного опроса и формулировка Лицом, Принимающим Решения (ЛПР) его цели. 2 Подбор и назначение ЛПР основного состава Рабочей группы (РГ) РГ включает обычно научного руководителя и секретаря. Научный руководитель отвечает за организацию и проведение экспертного исследования в целом, а также за анализ собранных материалов и формулировку заключения экспертной комиссии. Он участвует в формировании коллектива экспертов и выдаче задания каждому (вместе с ЛПР или его представителем). 3 Разработка и утверждение технического задания На этой стадия решение о проведении экспертного опроса приобретает четкость во времени, финансовом, кадровом, материальном и организационном обеспечении. В РГ выделяются различные группы специалистов - аналитическая, эконометрическая (специалисты по методам анализа данных), компьютерная, по работе с экспертами (например, интервьюеров), организационная. 4 Разработка сценария проведения сбора и анализа экспертных мнений Сценарий включает в себя прежде всего конкретный вид информации, которая будет получена от экспертов (тексты (слова), условные градации, числа, ранжировки, разбиения или иные виды объектов нечисловой природы), конкретные методы анализа собранной информации. 5 Подбор экспертов На этой стадии РГ составляет список возможных экспертов в соответствии с их компетентностью. 6 Формирование экспертной комиссии На этой стадии РГ проводит переговоры с экспертами, получает их согласие на работу в экспертной комиссии. ЛПР вычеркивает или добавляет экспертов к предложениям РГ, утверждает состав экспертной комиссии. Проводится заключение договоров с экспертами об условиях их работы и ее оплаты. 7 Сбор экспертной информации Часто перед этим проводится набор и обучение интервьюеров - одной из групп, входящих в РГ 8 Анализ экспертной информации Компьютерный анализ экспертной информации с помощью включенных в сценарий методов. 9 Итоговый анализ экспертных мнений Итоговый анализ экспертных мнений, интерпретация полученных результатов аналитической группой РГ и подготовка заключительного документа ЭК для ЛПР. 10 Окончание деятельности РГ Официальное окончание деятельности РГ, в том числе утверждение ЛПР заключительного документа ЭК, подготовка и утверждение научного и финансового отчетов РГ о проведении исследования, оплата труда экспертов и сотрудников РГ, официальное прекращение деятельности (роспуск) ЭК и РГ.

Проблема подбора экспертов является одной из наиболее сложных в теории и практике экспертных исследований. Очевидно, в качестве экспертов необходимо использовать тех людей, чьи суждения наиболее помогут принятию адекватного решения. Надо прямо сказать, что нет методов подбора экспертов, наверняка обеспечивающих успех экспертизы.

Список использованных источников

1. Шевченко В. Я. О терминологии: наночастицы, наносистемы, нанокомпозиты, нанотехнологии // Микросистемная техника. 2004. № 9. Стр. 2—4.
2. Методы социологического исследования В.И. Добреньков и А.И.Кравченко// Изд-во. МГУ им. М.В. Ломоносова стр. 319–380.
3. Ревенков А.В., Резчикова Е.В. Теория и практика решения технических задач: учеб. пособие. - М.: ФОРУМ, 2008.- 384с.
4. Электронный ресурс - www.rosnano.ru
5. Электронный ресурс - www.nanometer.ru